Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Montegris, Veluwemeerplantsoen 59, 2652 JD Berkel en Rodenrijs (Países Bajos), KvK n.º 78769736, correo electrónico info@montegris.es.

2. Datos que tratamos

Datos de contacto y envío: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
Datos del pedido: productos comprados, importes e historial de pedidos.
Datos de pago: los gestiona directamente el proveedor de pago; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y uso de la web, mediante cookies.
Comunicaciones: los mensajes que nos envías.

3. Finalidades y base legal

Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente (ejecución del contrato).
Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables (obligación legal).
Enviarte novedades y ofertas si te suscribes a nuestra newsletter (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).
Mejorar la web, prevenir el fraude y medir nuestra publicidad (interés legítimo o consentimiento para cookies no esenciales).

4. Destinatarios

Compartimos tus datos solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), los proveedores de pago, nuestros socios logísticos y de transporte para la entrega de tu pedido, y herramientas de correo electrónico y publicidad. No vendemos tus datos a terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación

Conservamos los datos de los pedidos durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable. Los datos de la newsletter se conservan hasta que te des de baja.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@montegris.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

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